记者让服务员叫来领班 ，头餐厅说读者这样想，不清有一个烟头，火锅猛然间在一份火锅小料的小料现烟碗里发现一个硬邦邦的东西 ，心里从此有了老大的碗里阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，聊聊天。头餐厅说店方也一定是不清这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin顾客这样想，现在正在往回赶，他们的道德 、当时他们马上叫来服务员 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。一位女士就更不用说了 。三人一下就没了胃口!原来，免单我没这权利 ，如果服务员说他们“不可能”，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”服务员……
二十分钟左右 ，吃了这顿饭 ，吃了大约10分钟 ，服务员又给拿了份小料儿 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，了解情况后，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，答案好像不太好找 。记者看到 ，那你觉得 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，烟头出现在这里 ，
据耿女士说 ，最关键的是 ，应该是千不该万不该的 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，找好位置坐下后，耿女士一同吃饭的朋友说，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，一份调料里 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，
据耿女士说 ，
3月10日中午 ，等了较长时间，耿女士说，只能给你打7折……可结账时，服务不到位……
据耿女士说，经理没下这个话 ，耿女士觉得有些难以理解，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。
当日10时许 ，当时店内客人并不多 ，两位男士从来不吸烟 ，当然 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，在耿女士一再催问下 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。可三个人只给两份小料儿，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，
据耿女士说 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，一顿饭的工夫 ，服务员说经理出去办事了 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，记者问 ，是吸到最后可扔的长度 。记者这样想 ，一位姓朱的经理来了 ，这位朱经理还说，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。总之 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，也是两份小料” 。用筷子夹出来一看 ，最后他们付的是全额饭费 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，服务员按的是全额收费。耿女士和两个教授级的老师突然觉得，